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#1 2009-08-14 14:52:33
- posu1
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Griin_HCA-120 問題123
我的環境：
Cable網路 -> 無線AP-> Griin_HCA-120(軔體：Version 1.2.3 Build 2)
我的習慣：
(Cable網路 & 無線AP) 9:00開機 ... 24：00關機
我的問題：
1. 在無線AP正常連線狀態下,而且Griin_HCA-120是單一使用中且收訊良好;
為何網路電台經常出現伺服器忙線中？（好幾台而非單一網路電台）
2. 時間設定為何無法使用（網路校時）？且若關掉網路校時功能採用自行設定時
為何當Griin_HCA-120主機關閉（電源關掉）再重新開機時Griin_HCA-120主機
時間又會回到2009 JUN 22 （註：網路電台/我的最愛 在關掉Griin_HCA-120主
機再開機後卻不會消失）
3. Griin_HCA-120主機字幕能否再大一點最好像"ROKU"一樣.因為在客廳上稍有距
離就無法看清字幕,無法遙控操作.
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#2 2009-08-14 16:41:18
- support
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Re: Griin_HCA-120 問題123
您好,
首先感謝您對griin的支持，關於您的問題我們的回覆如下，
1. 關於電台收聽不正常的問題,請問是那些電台收聽有問題? 我們會立即為您檢查問題原因.謝謝.
2. 因為HCA120在設計上不使用電池,當機器關機後,時間就會回到初始值,我的最愛內容是儲存在記憶體中,所以可正常存取.
3. 謝謝您提供的建議,我們會將您的建議納入下次更新的考量.
感謝您的來函，我們會積極努力提供更好的服務，畢竟追求更高的品質是griin努力的目標，謝謝!
祝您有個愉快的一天！
griin客戶服務部敬上
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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#3 2009-08-14 17:01:00
- posu1
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Re: Griin_HCA-120 問題123
感謝回覆：
1. 關於電台收聽不正常的問題經我使用後認為雖然此次出現"伺服器忙線中...",但再多幾次選台卻 又不知不覺得連上電台, 就連最平常的"AppleLine 蘋果線上"也是一樣. 問題出在哪?
2. 時間設定為何無法使用（網路校時）？或 應如何正確操作？
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#4 2009-08-14 21:30:39
- wu.weibin
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Re: Griin_HCA-120 問題123
你好,我買到大陸來使用,也與上面几位買家一樣,就第一次開機時可以使用,從第二次起,就一直顯示伺服器忙線中,不論是大陸還是國外的電台都一樣,我不知道如何處理,無線网路的信號一直都很好,我用DLINK的AP,用NB收聽相同的電台卻沒有問題,煩協助,因為我長期在大陸工作,如可以的話請發郵件給我:wwb@general-machinery.com或加入MSN:wu.weibin@hotmail.com;
謝謝!
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#5 2009-08-15 13:29:54
- posu1
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Re: Griin_HCA-120 問題123
HCA120在設計上不使用電池,當機器關機後,時間就會回到初始值, 這似乎未考慮到使用者的
實用與便利性. 因為"網路校時"常無法使用 ,而 當HCA120主機關機後,時間又會回到初始值...
如此一來跟無此功能設計又何差別？更何況開機畫面設定成"日期時間" .... 時間錯亂.... 再若將其設為鬧鈴者豈不要讓 購買者 睡到千百年？
建議： 快利用軔體更新將 "網路校時" 功能加強讓HCA120主機能自動上網更新"日期/時間" 吧!
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#6 2009-08-21 11:52:12
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Re: Griin_HCA-120 問題123
posu1 您好,
客服人員會與您聯絡了解網路對時不能正常的原因.
wu.weibin 您好,
客服人員會用電子郵件與您聯絡.
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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#7 2009-08-25 20:05:08
- chs5736
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Re: Griin_HCA-120 問題123
我的HCA-110使用經驗是
我有遇過幾次 電腦的IP跟HCA-110 IP位置相同導致衝突
我也搞不懂IP分享器不是會自動分配位置嗎
後來我將主機IP位置定址後就好了
僅供參考
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#8 2009-08-26 19:26:01
- j23962004
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Re: Griin_HCA-120 問題123
我也跟他們的情況都一樣! 我確定網路沒問題，因為全部頻道裡我只能聽一個電台 其他全部忙線
這種毛病的發作時間很不定期!常常在連續聽了十二小時後 才會發生
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