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#1 2011-04-06 13:12:53
- hansliou
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HCA120連線問題
Dear sir,
購買貴公司產品HCA-120尚未滿一個月, 之前使用上還算正常, 但從04/03開始, 進入"網路電台"時, 會一直出現:
"Failed to download, check your network or try later."
而且, 播放我Bookmark裡的電台, 都會顯示是"斷線".
我確定自己的網路是正常的, 當然, 否則就不能在這裡提這個問題了, 而且異常情況是這兩天才發生的.
另外, 發現貴公司的網站非常不穩定. 經常出現 "連線被重設, 載入頁面時與伺服器的連線被重設"的訊息.
這個周末則完全連不上. 寄e-mail到 cs@griin.com.tw 也無法送達喔.
煩請告訴我該如何處理, 讓它盡快恢復正常. 謝謝!
離線
#2 2011-04-06 15:32:29
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Re: HCA120連線問題
您好,
近日因官網進行維護,使用上有些許不穩定,目前已恢復正常,造成您的不便,深感抱歉.
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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#4 2011-05-30 12:39:13
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Re: HCA120連線問題
您好,
您可以利用griin網路電台查詢專區查詢是否有您想聽的電台喔^^
您也可以透過USB隨身碟自行加入您喜愛的電台,或是直接透過網路電台推薦專區告知我們您想聽的電台,我們就會幫您在下次電台更新中新增哦!
最後修改： support (2011-05-30 12:39:43)
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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#5 2011-08-30 19:32:27
- josias
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Re: HCA120連線問題
你好,
請問最近官網又在維護中嗎?
因為最近連上網路後
也一直出現"伺服器忙線中"的訊號
請問是怎麼回事??
還有~~
這台機子是又改版了嗎?
因為產品附帶的遙控器似乎和說明書的不同
而且遙控器很難使用
往往要按很大力或者手動按機身按鍵才能作用
本來很期待這台機子的說
可是買不到一個月
似乎並沒有讓我很享受到它的便利與實用!!
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#6 2011-08-31 18:55:41
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Re: HCA120連線問題
Josias 您好,
請問您無法收聽的電台名稱是那一個? 官網最近網路連線狀態都正常哦!
如果確認持續還有問題,可以把您的聯絡方式E-Mail給我們,客服人員會直接和您確認狀況和排除問題喔!
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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#7 2011-08-31 22:54:06
- josias
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Re: HCA120連線問題
你好,
不曉得是否是無線網路設定的問題
網路電台一直會出現"伺服器忙線中"的狀況
試過一大堆國內外電台都一樣
重開機與還原出廠設定都沒用
確定連線沒問題(連線是綠色且接近滿格)
實在很困擾,可否協助解決??
我的mail: josias_t@yahoo.com.tw
thanks!
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#8 2012-09-27 23:11:29
- goethe721
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Re: HCA120連線問題
我的HCA120購買兩個星期了,但約有80%的時間是出現"伺服器忙線中",感覺好像花了幾千元買一台時鐘.
離線
#9 2012-09-28 14:22:46
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Re: HCA120連線問題
Joethe721 您好,
請問您遇到不能播放的電台名稱是什麼,我們將儘快確認該電台是否正常,謝謝您!
客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw
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