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#1 2009-10-25 20:30:24

braink
New member
註冊日期: 2009-10-25
文章數: 4

使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

1. Griin目前的頻道數量,與一些知名的電腦軟體Media Player或iTunes或Media U所內建的online radio頻道比起來都少了很多
    請問貴公司能否每週or雙週 update一次頻道清單?
    如果Griin頻道數量比我們自己用電腦軟體來的明顯少,會讓人懷疑買這台的實質用途,也很難在已購買的使用者間建立起口碑。
    Griin在硬體設計上算不錯,希望能儘快看到貴公司在頻道更新上的努力。
2. 目前知名的電台如:CNN, CNN 650 news, Bloomberg在Griin上面竟然都找不到。
    如果知名的頻道只能透過電腦才能聽,各位能想像已經花錢購買的人的心情是如何?
3. 群組頻道缺少977, Radio io, 1. FM等等
4. 雖然貴公司已有"griin 網路電台推薦專區",讓用戶來推薦哪些頻道有被" 遺漏 "
    但應該是貴公司要自己去做這一環節才對,而非讓用戶來做!
    畢竟不是每個用戶都知道"複製"path"的方法,而且每個用戶偏好的類型也都不同。
    貴公司應該要"主動"、"積極"地去比對Griin到底還遺漏了哪些頻道 (可與那些知名的電腦online radio軟體做比對)
5. Griin所內建的電台清單,建議應公布出來有哪些(不需列出path),用表格or搜尋的方式讓已購買者or潛在購買者更方便
    這應該是提升售前、售後客服的方式之一。
6. 能否新增一個類別---"及時TV",可以聽世界各地電視頻道的聲音(ex. CNN)
7. 目前鬧鐘只能設2組,能否在下一版的韌體中提供更多組的鬧鐘設定
8. 目前""
9. 偶爾機台會自己重開機 (我家電力很穩定),請問這是正常現象還是Bug (硬體or軟體)?  能否透過任體更新來修復此問題?
10. "睡眠設定"能否新增"用戶自訂時間"?  目前只有30, 60, 90可選,如果我們需要更早or更晚讓機器睡下去,實在需要自訂。
    能否在下一版韌體中提供此功能?
11. 目前遙控器的"電源鈕"並無法真正讓機器關機,我們需要走到機台前面、按下機台上的電源鈕才能真正Power Off.
      請問如何才能讓遙控器能真正把機台Power off?
謝謝貴公司撥冗看這些回應,謝謝 !

離線

 

#2 2009-10-26 07:17:41

nw22815
New member
註冊日期: 2009-10-24
文章數: 8

Re: 使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

软件设计让用户自己可以进行頻道更新就可以了!

離線

 

#3 2009-10-28 20:44:32

support
Moderator
註冊日期: 2008-07-23
文章數: 178

Re: 使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

您好,
有關電台資料庫內容更新, griin是採用不定期更新, 頻率約為一週至兩週, 可經由HCA120取得更新訊息, 更新部份都是會先確保播放品質才新增到資料庫的喔!我們會持續改善電台內容不足的問題,您所提供的電台我們會儘快加入資料庫中,近期將會提供搜尋功能,屆時能透過網站預先尋找電台, 您建議的功能我們也會考慮在下次韌體更新時新增,謝謝!

再次感謝您提供這些建議, 我們會持續改善達到客戶滿意,謝謝!


客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw

離線

 

#4 2009-10-28 21:47:09

braink
New member
註冊日期: 2009-10-25
文章數: 4

Re: 使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

Griin客服您好:
昨天電話中您告知新的韌體會在今天下午5:00之前更新出來,
但到目前為止(晚上9:30)都沒有收到新韌體的連結,請問怎麼會如此呢?

離線

 

#5 2009-10-29 10:09:30

support
Moderator
註冊日期: 2008-07-23
文章數: 178

Re: 使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

電台更新的通知訊息會在您連上網路自動提示您更新,若您沒看到這個訊息,您可以經由 主畫面-> 網路電台-> 網路電台, 按遙控器上的Option即可手動執行更新, 謝謝! 有問題歡迎與我們聯絡喔!


客服專線: 03-5797516
http://www.griin.com.tw

離線

 

#6 2009-11-04 21:35:12

tiki530
Member
註冊日期: 2009-03-21
文章數: 19

Re: 使用3週後的感想 & 建議 (共11項)

為什麼都不開發出  可以直接web 加新電台的功能~~~

離線

 
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