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1. Griin目前的頻道數量,與一些知名的電腦軟體Media Player或iTunes或Media U所內建的online radio頻道比起來都少了很多
請問貴公司能否每週or雙週 update一次頻道清單?
如果Griin頻道數量比我們自己用電腦軟體來的明顯少,會讓人懷疑買這台的實質用途,也很難在已購買的使用者間建立起口碑。
Griin在硬體設計上算不錯,希望能儘快看到貴公司在頻道更新上的努力。
2. 目前知名的電台如:CNN, CNN 650 news, Bloomberg在Griin上面竟然都找不到。
如果知名的頻道只能透過電腦才能聽,各位能想像已經花錢購買的人的心情是如何?
3. 群組頻道缺少977, Radio io, 1. FM等等
4. 雖然貴公司已有"griin 網路電台推薦專區",讓用戶來推薦哪些頻道有被" 遺漏 "
但應該是貴公司要自己去做這一環節才對,而非讓用戶來做!
畢竟不是每個用戶都知道"複製"path"的方法,而且每個用戶偏好的類型也都不同。
貴公司應該要"主動"、"積極"地去比對Griin到底還遺漏了哪些頻道 (可與那些知名的電腦online radio軟體做比對)
5. Griin所內建的電台清單,建議應公布出來有哪些(不需列出path),用表格or搜尋的方式讓已購買者or潛在購買者更方便
這應該是提升售前、售後客服的方式之一。
6. 能否新增一個類別---"及時TV",可以聽世界各地電視頻道的聲音(ex. CNN)
7. 目前鬧鐘只能設2組,能否在下一版的韌體中提供更多組的鬧鐘設定
8. 目前""
9. 偶爾機台會自己重開機 (我家電力很穩定),請問這是正常現象還是Bug (硬體or軟體)? 能否透過任體更新來修復此問題?
10. "睡眠設定"能否新增"用戶自訂時間"? 目前只有30, 60, 90可選,如果我們需要更早or更晚讓機器睡下去,實在需要自訂。
能否在下一版韌體中提供此功能?
11. 目前遙控器的"電源鈕"並無法真正讓機器關機,我們需要走到機台前面、按下機台上的電源鈕才能真正Power Off.
請問如何才能讓遙控器能真正把機台Power off?
謝謝貴公司撥冗看這些回應,謝謝 !
離線
您好,
有關電台資料庫內容更新, griin是採用不定期更新, 頻率約為一週至兩週, 可經由HCA120取得更新訊息, 更新部份都是會先確保播放品質才新增到資料庫的喔!我們會持續改善電台內容不足的問題,您所提供的電台我們會儘快加入資料庫中,近期將會提供搜尋功能,屆時能透過網站預先尋找電台, 您建議的功能我們也會考慮在下次韌體更新時新增,謝謝!
再次感謝您提供這些建議, 我們會持續改善達到客戶滿意,謝謝!
離線
Griin客服您好:
昨天電話中您告知新的韌體會在今天下午5:00之前更新出來,
但到目前為止(晚上9:30)都沒有收到新韌體的連結,請問怎麼會如此呢?
離線
電台更新的通知訊息會在您連上網路自動提示您更新,若您沒看到這個訊息,您可以經由 主畫面-> 網路電台-> 網路電台, 按遙控器上的Option即可手動執行更新, 謝謝! 有問題歡迎與我們聯絡喔!
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